Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast, oder
- bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware erhalten hast.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren.
Deep Conviction
Henrik Ehlert
Fasanenstraße 51
47574 Goch
Deutschland
E-Mail: info@deep-conviction.com
Du kannst hierfür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung deiner Widerrufserklärung.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (nicht jedoch Mehrkosten, die durch eine von dir gewählte, teurere Versandart entstanden sind).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Die Ware ist spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
Bitte sende Artikel nicht unaufgefordert zurück.
Kontaktiere uns zunächst unter:
Wir teilen dir anschließend die für deine Bestellung gültige Rücksendeadresse mit.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Du musst für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB),
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- weitere gesetzlich ausgeschlossene Waren gemäß § 312g BGB.
Hinweis: Die meisten Produkte von Deep Conviction sind Standardprodukte mit eigenen Designs und fallen grundsätzlich unter das gesetzliche Widerrufsrecht. Der Ausschluss gilt nur für tatsächlich personalisierte oder individuell angefertigte Produkte.
Reklamationen
Sollte ein Artikel
- beschädigt geliefert werden,
- einen Produktionsfehler aufweisen,
- falsch bedruckt sein oder
- nicht der Bestellung entsprechen,
kontaktiere uns bitte möglichst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter
Bitte füge deiner Nachricht möglichst
- deine Bestellnummer,
- eine kurze Beschreibung des Problems sowie
- aussagekräftige Fotos
bei.
Wir prüfen deine Reklamation schnellstmöglich und bieten – je nach Sachlage – Ersatz, Nachbesserung oder eine Rückerstattung an.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Umtausch
Ein direkter Umtausch (z. B. gegen eine andere Größe oder Farbe) ist aus produktionstechnischen Gründen leider nicht möglich.
Nach erfolgreicher Rückgabe oder Reklamation kann der gewünschte Artikel jederzeit neu bestellt werden.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und an uns senden.
An
Deep Conviction
Henrik Ehlert
Fasanenstraße 51
47574 Goch
Deutschland
E-Mail: info@deep-conviction.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: _________________________
Erhalten am: _________________________
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):